Temos orgulho das equipes dedicadas que apoiam o seu trabalho nas suas operações diárias, solucionando problemas e melhorando o seu desempenho. O suporte e o serviço técnico se relacionam com o desempenho, a capacidade de resposta e a eficiência. E também com confiança, responsabilidade e confiabilidade.
OptiProtectTM 3S é o nosso compromisso para proteger você.
Temos orgulho das equipes dedicadas que apoiam o seu trabalho nas suas operações diárias, solucionando problemas e melhorando o seu desempenho. O suporte e o serviço técnico se relacionam com o desempenho, a capacidade de resposta e a eficiência. E também com confiança, responsabilidade e confiabilidade.
OptiProtectTM 3S é o nosso compromisso para proteger você.
Uma equipe dedicada de especialistas certificados pronta para responder
Nossos técnicos e parceiros oficiais são treinados em nossos centros de excelência localizados em nossas fábricas de Cincinnati (EUA) e Lyon (França).
Eles recebem um Certificado de Treinamento da Guerbet que demonstra a obtenção dos mais altos padrões de conhecimento sobre os equipamentos e uma experiência técnica excepcional. Os certificados são renovados a cada 24 meses.
Contratos de serviço OptiProtectTM 3S
Criado para proteger a vida útil de suas soluções de injeção, o OptiProtectTM 3S pode ser personalizado para superar os seus desafios:
- OptiProtectTM Support: Contrato de manutenção preventiva
- OptiProtectTM Shield: Contrato de proteção integral
- OptiProtectTM Secure: Contrato de continuidade abrangente
- OptiProtectTM Select: Opções flexíveis para suporte personalizado
Suporte OptiProtectTM
A manutenção preventiva é necessária para garantir que seu equipamento siga as especificações da fábrica. Uma manutenção anual realizada por um técnico certificado pela Guerbet para verificar a confiabilidade do equipamento e se ele apresenta o desempenho esperado, otimizar sua operação e oferecer uma oportunidade para orientar sobre os cuidados diários com o injetor.
A Guerbet cuida dos requisitos da manutenção preventiva anual para a sua tranquilidade:
- Manutenção anual programada: atende aos requisitos das normas de manutenção
- Suporte remoto especializado: Acesso direto à nossa rede especializada durante o horário de funcionamento
- Custos controlados: inclui mão de obra e viagens para a manutenção preventiva
- Gestão de riscos: 10 % de desconto no preço das peças de reposição genuínas, com 90 dias de garantia quando instaladas por um técnico certificado pela Guerbet.
OptiProtectTM Shield
Contrato de proteção integral criado para uma gestão ideal do equipamento. OptiProtect Shield fornece a garantia de um custo fixo de manutenção em seu orçamento operacional anual. Evite o risco de reparos caros inesperados!
- Manutenção anual programada, de acordo com o seu cronograma
- Suporte especializado: acesso direto à rede de técnicos treinados na fábrica da Guerbet para o diagnóstico e resolução de problemas remotos e a assistência, suporte e orientação presenciais
- Cobertura total: visitas ilimitadas ao local, incluindo peças, mão de obra e viagens
OptiProtectTM Secure
Contrato de continuidade abrangente que permite manter suas operações diárias, enquanto cuidamos e reparamos o seu equipamento, para um tempo de atividade otimizado*, tranquilidade e proteção total do seu investimento.
- Conte com o nível de cobertura especializada do contrato de proteção integral OptiProtect Shield
- Mantenha suas operações diárias enquanto cuidamos e reparamos o seu equipamento
- Tempo de atividade otimizado*: proteção total do seu investimento com o empréstimo de uma unidade certificada pela fábrica da Guerbet**
OptiProtectTM Select
Os contratos de serviço OptiProtect podem ser personalizados com um sistema de opções flexíveis: OptiProtect Select***.
OptiProtectTM 3S faz parte da UNIK, nossas soluções de Imagens diagnósticas
Impulsionada por seu compromisso com o avanço da radiologia, a Guerbet Diagnostic Imaging projetou um portfólio abrangente e completo de produtos e soluções para diagnóstico por imagem.
Referências
*durante o período de reparo
**sujeito à disponibilidade local. Os termos e as condições podem variar.
*** entre em contato com seu representante Guerbet local para saber mais sobre as opções disponíveis em seu país.
Optiprotect™ é uma marca registrada da Guerbet